Wozu brauche ich eine Website?
Waren Sie schon mal am Telefon mit Fragen konfrontiert wie "Sehe ich
auf Ihrer Website, wie ich zu Ihrem Geschäft finde?", "Haben Sie auf
Ihrer Website eine genaue Produktbeschreibung?" oder "Gibt es davon
Fotos auf Ihrer Website?".
Es soll ja Geschäfte geben, die ihre Schaufenster verstauben lassen,
nicht dekorieren und dennoch genug Umsatz machen. Es soll ja auch
Unternehmen geben, die Dienstleistungen ohne Information und ohne
Service an den Mann und an die Frau bringen. Wer als Anbieter nicht in dieser
glücklichen Lage ist, sollte auf die eigene Website als
kostengünstige und effiziente Marketing-Maßnahme nicht verzichten.
Wenn wir von Website sprechen, meinen wir damit nicht nur eine
Visitenkarte im Internet, vielmehr sehen wir Websites als
eigenständiges Medium für folgende Ziele:
- Präsentation des Unternehmens und der Produkte
- Service für Kunden (Informationen, Nachrichen, Kontaktmöglichkeit, etwaige Dateneingabe, Terminvereinbarung etc.)
- Direkter Verkauf via Online-Shop
Studie beweist: Immer mehr Kaufentscheidungen werden im Internet getroffen
Laut einer Studie von Nielsen//NetRatings nutzen 94
Prozent der Haushalte mit Internetanschluss das WWW für
den Kaufprozess. Für
81 Prozent der Nutzer ist der Preisvergleich am wichtigsten, gefolgt
von der Suche nach Produktinformationen und Testberichten mit 68
Prozent und der Suche nach dem richtigen Händler mit 62 Prozent.
Für rund vier Fünftel der Befragten sind Suchmaschinen ein wichtiger Ausgangspunkt für die Online-Suche, mehr als die Hälfte nannte auch Websites von Anbietern und Herstellern als ausschlaggebende Informationsquelle.